Rückerstattung

In bestimmten Fällen steht unseren Kunden ein Widerrufsrecht zu. Informationen zu diesem Widerrufsrecht erhalten Sie durch Klicken des Links „Widerrufsrecht“.

Abhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsweise erfolgt auch die Rückzahlung.

Abhängig von der von dem Kunden gewählten Zahlungsweise erhält der Kunde:

  • bei einer postalischen Rücksendung
    • bei Sofortüberweisung oder Vorkasse wird der Erstattungsbetrag an Ihr benutztes Girokonto zurücküberwiesen
    • bei Kreditkartenzahlung wird der Erstattungsbetrag an Ihr benutztes Kreditkartenkonto zurücküberwiesen
    • bei PayPal wird der Erstattungsbetrag an Ihr genutztes PayPal-Konto zurücküberwiesen
    • bei Klarna Rechnungskauf wird eine Gutschriftanzeige an Ihr Klarna Kundenkonto übermittelt
    • bei Klarna Ratenkauf wird Ihr Ratenplan entsprechend angepasst
  • bei einer Rückgabe in der Filiale
    • bei Zahlung mit PayPal, Vorkasse oder Sofortüberweisung erhalten Sie Ihr Geld in der Filiale bar ausgezahlt
    • bei Zahlung per Rechnung oder Ratenkauf erfolgt eine Gutschriftanzeige an Ihr Klarna Kundenkonto
    • bei Zahlung per Kreditkarte erhält der Kunde eine Erstattung auf das vom Kunden genutzte Kreditkartenkonto

Hinweis: Haben Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung? Senden Sie Ihre Fragen unter Angabe Ihrer Kunden-/oder Bestell-Nr. an kundenservice@kik.de


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